Danieli Leão

Sou profissional da área de Administração, com experiência em rotinas administrativas, organização, atendimento e comunicação, e também atuo com Mídias Digitais e criação de conteúdo. Meu diferencial está justamente na união dessas duas áreas: tenho um olhar administrativo, organizado e estratégico, mas também consigo transformar ideias em conteúdo, comunicação e presença digital. Atuo com criação de Reels, conteúdos para redes sociais, planejamento e organização de informações, buscando sempre uma comunicação mais humana, criativa e alinhada aos objetivos de cada negócio. Sou uma profissional organizada, comunicativa, criativa, comprometida e aberta a aprender, que gosta de encontrar soluções práticas e fazer as coisas acontecerem. Mais do que executar tarefas, gosto de entender o propósito do trabalho, organizar processos e contribuir para que pessoas e negócios se comuniquem melhor e alcancem seus objetivos.

10 anos de experiência.

1. Assistente Administrativo

   2026 – 2026

   Instituto dos Olhos

   Responsável pelo lançamento das guias médicas junto aos planos de saúde, para liberação de cirurgias oftalmológicas.

2. Gerente Júnior

   2026 – 2026

   Moda Eleves

   Gerenciava equipe de vendas, caixa, estoque e atendimento ao cliente.

3. Atendimento ao Cliente e Suporte Administrativo

   2025 – 2026

   Infinity Informática

   Atuação em atendimento consultivo ao cliente e suporte administrativo em ambiente de tecnologia e assistência técnica. Experiência em organização de processos operacionais, acompanhamento de vendas, suporte ao cliente, organização do fluxo de atendimento e relacionamento interpessoal, contribuindo para melhoria da experiência do cliente e suporte às rotinas da empresa. Utilização de ferramentas digitais, comunicação estratégica e apoio operacional em demandas administrativas e comerciais.

4. Analista de Marketink e social media

   2024 – 2024

   Vitrine Marketing Digital

   Responsável pelo planejamento e suporte estratégico em comunicação digital, gerenciamento de redes sociais e organização de demandas de marketing para diferentes segmentos. Atuação no desenvolvimento de conteúdos digitais, relacionamento com clientes, acompanhamento de campanhas, organização de cronogramas e fortalecimento da comunicação online, utilizando ferramentas digitais e estratégias de engajamento.

5. Analista social e suporte administrativo

   2017 – 2018

   Cras -Aida Damasceno

   Atuação em atendimento ao público, suporte administrativo e acompanhamento de demandas sociais, contribuindo para organização de processos e suporte operacional das atividades do setor. Experiência em elaboração de relatórios, preenchimento de cadastros, organização de informações, atendimento humanizado e acompanhamento de demandas administrativas e sociais. Desenvolvimento de habilidades em comunicação interpessoal, organização operacional, escuta ativa e relacionamento com diferentes públicos.

6. Líder de Recepção e Atendimento

   2014 – 2015

   Laboratório Aliança

   Responsável pela coordenação da equipe de recepção e organização do fluxo de atendimento ao público, contribuindo para melhoria da experiência dos clientes e suporte operacional do setor. Atuação em gestão de agendas, atendimento estratégico, resolução de demandas imediatas, organização de processos internos e suporte administrativo em ambiente de alto fluxo. Experiência em liderança de equipe, comunicação interpessoal, atendimento humanizado e organização operacional.

7. Assistente de Crédito e cobrança

   2010 – 2011

   Lojas Visão

   Atuação em atendimento ao cliente, análise de informações cadastrais e suporte nos processos de crédito e cobrança, contribuindo para organização financeira e acompanhamento de contas. Experiência em negociação, acompanhamento de pagamentos, organização de informações financeiras e relacionamento com clientes, auxiliando na redução de inadimplência e suporte operacional do setor. Desenvolvimento de habilidades em comunicação, organização administrativa, atendimento estratégico e resolução de demandas.

• Bacharel em Administração Pacote office Relacionamento com cliente Marketing e redes sociais
• Disponibilidade: Imediato

Habilidades

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