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Trabalhei em suporte a vendas.suporte a equipe de administração.supervisora do setor de qualidade de vendas .
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Tenho experiência consolidada em atendimento ao cliente e telemarketing, com atuação em diferentes áreas de relacionamento. Na Vivo, trabalhei na Ouvidoria, realizando atendimento de casos mais complexos, análise de reclamações, tratativas de demandas sensíveis e busca de soluções para garantir a satisfação do cliente e o cumprimento dos procedimentos da empresa. Também atuei na Wise Educação, no setor de renovação, realizando contato com alunos e responsáveis, negociação, retenção e fidelização de clientes, sempre com foco no relacionamento e alcance de resultados. Essas experiências me permitiram desenvolver habilidades de comunicação, negociação, resolução de problemas, empatia e atendimento humanizado, além de facilidade para trabalhar com metas, sistemas de atendimento e diferentes perfis de clientes.
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Trabalho como atendente, recepção auxiliar de produção, sou uma pessoa responsável, produtiva e organizada e procuro um emprego no 2° e 3° turno. Me coloco a disposição de novas oportunidades.